A SM Empreendimentos Farmacêuticos Ltda pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 44.015.477/0004-69, com sede em São Paulo – SP (“Fagron Brasil”), valoriza os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você (“Titular”) na utilização do site da Fagron Brasil, disponível por meio do link: “br.fagron.com”, servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados pela Fagron Brasil.
A Fagron faz a divulgação dessa política comprovando a obrigação da companhia com a privacidade e proteção de dados de quem interage em nossas plataformas, aplicativos, sites, etc. Além de estabelecer as regras destes tratamentos. As referências desta política de privacidade têm como base a – lei nº 13.709/18 – lei geral de proteção de dados pessoais.
FINALIDADE
A Fagron, em linha com as melhores práticas de mercados e com o quanto disposto na Lei Geral de Proteção de Dados, expressa o seu comprometimento na adoção de medidas para tutelar as informações fornecidas por seus Clientes e demais usuários nos meios digitais, visando proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade. Dessa maneira, institui a Política de Privacidade da Fagron (“Política”).
A Política tem por finalidade estabelecer regras e procedimentos para a coleta, tratamento e guarda de informações e/ou dados pessoais obtidos no exercício de suas atividades empresariais, aplicáveis, também, às demais empresas integrantes do Grupo Econômico da Fagron, especificamente, aqueles coletados no Site, aplicativos e demais sistemas interativos disponíveis na Internet e utilizados pela Fagron.
Nosso compromisso é manter as informações coletadas de forma sigilosa e visando sempre utilizá-las no interesse do usuário e/ou Cliente da Fagron, podendo, para tanto, ofertar produtos ou serviços.
Os termos, adiante mencionados, e disposições previstas na Política estão em linha com o quanto disposto na Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados e demais normativos protetivos de dados pessoais, nacionais e internacionais.
COLETA DE DADOS
COMO É REALIZADA A COLETA DE DADOS?
A coleta de dados pessoais e demais informações ocorre ao acessar o site ou demais plataformas utilizadas pela Fagron ou empresas integrantes do seu Grupo Econômico. Usualmente, coletamos nome, telefones, endereços e e-mails, visando a manutenção do contato próximo da Fagron com o usuário ou cliente. Qualquer tipo de dados, inclusive os pessoais, podem ser coletados quando um cliente nos visita, seja em nossos stands, seja quando interage com nossas plataformas, sites, aplicativos ou efetua acordos comerciais.
TIPO DE DADOS E MOTIVO DA COLETA
- Atender solicitações dos usuários, melhorar a experiência e divulgar nossos produtos e serviços: Nome Completo, Telefone, e-mail, entre outros.
- Atendimento a solicitações inerentes aquisição de produtos e serviços, avaliação de crédito e cadastro de manifestação de interesse em participar de processos seletivos; Dados do Contrato (Fornecedores e Parceiros de Negócios); Experiência Profissional (candidato à uma vaga).
- Identificar e resguardar informações de visitantes digitais, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou qualquer outro risco associado a navegação na internet: Endereço IP, Porta Lógica de Origem, Dispositivo e Versão, Geolocalização, Registros de data e horário de ações, Telas acessadas, ID da Sessão e Cookies;
A NECESSIDADE DO ENVIO DE DADOS:
A aquisição de nossos produtos e serviços dependem totalmente de dados informados, especialmente os dados cadastrais para fins de análise de crédito ou definição de perfil de produto e serviço a serem ofertados. O não consentimento no uso ou no fornecimento de informações poderá limitar o acesso ou até mesmo impossibilitar a oferta de produtos e serviços.
ATUALIZAÇÃO E AUTENTICIDADE DOS DADOS
O único responsável pela precisão, autenticidade ou falta dela em relação aos dados ou pela sua desatualização, é você. Portanto, lembre-se de garantir a veracidade, atualidade e correção dos dados ou informações prestadas.
A Fagron reserva o direito de não realizar o processamento do tratamento a informação ou dado coletado, ou até mesmo deixar de prestar serviços ou comercialização de produtos, se for verificado a existência de erro, omissão ou até mesmo indícios de que o tratamento das informações e/ou dados pessoais prestados possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando a Plataforma para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
Uma vez prestada a informação e/ou transmitido e coletado o dado, a Fagron passa a ser responsável pelo uso e sua guarda, com a finalidade de ofertar produtos ou serviços. Ressaltamos que o uso, acesso e compartilhamento (apenas quando necessário) com terceiros, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES
A coleta de dados e as atividades apontadas podem ser compartilhados apenas:
- Com autoridades, sejam elas: judiciais, administrativas ou governamentais competentes, havendo determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
- Para análise e concessão de crédito;
- De forma instintiva, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação;
- Para fins de seleção e participação em processo seletivo de candidatos a vagas ou posições de trabalho dentro do Grupo Fagron;
- Oferta de produtos e serviços vendidos pela Fagron Brasil;
A FAGRON E SEUS DADOS
A Fagron é a controladora das informações e dados pessoais coletados em seu Site e demais plataformas utilizadas por empresas integrantes de seu Grupo Econômico, sendo que o tratamento das informações e dados coletados poderão ser realizados pela Fagron ou outras empresas integrantes de seu Grupo Econômico ou por terceiros contratados pela Fagron para a finalidade prevista na Política. Caso venha a receber comunicação de terceiros não desejada ou queira certificar-se da utilização de acordo com a finalidade de Política, ou requerer, após 15 dias contados do envio da solicitação, a exclusão ou a não utilização das informações ou dados pessoais pela Fagron ou terceiros por ela contratados, solicitamos que seja realizado o contato conosco por meio dos Canais de Atendimento disponíveis ou pelo e-mail: dpo@fagron.com.br
Durante o acesso ao Site ou demais plataformas digitais utilizadas pela Fagron ou empresas integrantes de seu Grupo Econômico, a Fagron poderá coletar:
O IP da máquina durante a navegação do cliente e/ou usuários, a fim de garantir o monitoramento e demais medidas de segurança, visando proteger os dados, informações e integridade de seu banco de dados;
Localização atual do usuário com a finalidade de dar o tratamento adequado aos dados ou informações coletadas de estrangeiros ou para fins de estudo de perfil ou área de interesse de produtos e serviços;
Cookies arquivos para rastrear movimentos dentro dos sites, podendo o usuário ou cliente recursar o seu uso durante a navegação ou, a qualquer tempo, bloquear o uso por meio de ferramentas de bloqueio existentes nos principais navegadores de internet.
SAIBA COMO PROTEGER SEUS DADOS
NÃO DIVULGUE NEM COMPARTILHE SUA SENHA: você também é responsável pelo sigilo de seus dados pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus dados e da Plataforma. É essencial que você proteja seus dados contra acesso não autorizado ao seu computador, além de se assegurar de sempre clicar em “sair” ao finalizar sua navegação em algum equipamento compartilhado.
A Fagron repudia e não realiza o envio de mensagens eletrônicas maliciosas, contendo solicitação de confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou links para eventuais downloads.
LINKS EXTERNOS: quando nossa plataforma é utilizada, ela poderá conduzi-lo via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados. É de sua responsabilidade consentir com o uso das informações e dados coletados, bem como realizar a leitura das Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente da Fagron.
A Fagron ou qualquer empresa integrante de seu Grupo Econômico não é responsável pelo controle e tratamento de dados fora de seu website, sistemas e aplicativos, muito menos de seu conteúdo ou Políticas de Privacidade de empresas não integrantes do Grupo Econômico da Fagron, sendo o titular do website, sistema e aplicativo o único responsável pela coleta, tratamento, guarda e monitoramento da correta utilização com base na finalidade contida no consentimento expresso no momento da coleta em website de terceiro não integrante ao Grupo Econômico da Fagron.
PROCESSAMENTO POR TERCEIROS SOB NOSSA DIRETRIZ
A Fagron poderá contratar ou estabelecer relações comerciais com tratamento de informações ou dados pessoais com terceiros, que deverão manter a confidencialidade da informação e/ou dados compartilhados pela Fagron na qualidade de controladora da informação ou dado coletado, bem como deverão respeitar a Política, sob pena de sanções contratuais ou demais medidas a serem adotadas pela Fagron no interesse de manter o uso da informação e dado aderente ao consentimento manifestado e para a finalidade de sua coleta e utilização.
As empresas contratadas pela Fagron para realizar o tratamento das informações ou dados deverão possuir a mesmas estrutura e regras de segurança da informação aplicada no âmbito do Grupo Fagron.
FALE CONOSCO
Buscamos sempre o melhor para nossos clientes e futuros clientes e não queremos que nenhuma dúvida fique em aberto, portanto, com o intuito de otimizar e melhorar nossa comunicação, quando enviamos um e-mail para você, podemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível. É importante você ficar atento, pois os e-mails são enviados somente pelos domínios das empresas pertencentes ao Grupo Fagron.
COMO É REALIZADO O ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E O REGISTRO DE ATIVIDADES
Os seus dados pessoais serão eliminados quando expirar a sua finalidade e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal. A exclusão de dados também pode acontecer quando o usuário solicitar o seu descarte, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei, de acordo com as bases legais de tratamento de dados previstas no artigo 7º da lei 13.709/2018 (LGPD).
As informações poderão ser preservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro sempre respeitando os requisitos de tratamento de dados.
PRAZOS DE ARMAZENAMENTO EXCEDENTE
Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, inclusive as determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem cloud computing.
DIREITOS DOS USUÁRIOS E COMO EXERCÊ-LOS
DIREITOS BÁSICOS: você poderá solicitar ao nosso Encarregado de Dados Pessoais-DPO a confirmação da existência do tratamento de Dados Pessoais, além da exibição ou retificação de seus Dados Pessoais, por meio dos nossos Canais de Atendimento.
LIMITAÇÃO, CONTRADIÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
Por meio dos nossos Canais de Atendimento, você poderá solicitar:
- A limitação do uso de seus Dados Pessoais;
- Declarar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais;
- Requisitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados por nós.
Importante: a revogação é aplicada apenas quando a coleta for feita via consentimento. Caso você retire seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento das Plataformas e serviços, determinados ambientes e serviços poderão ficar indisponíveis para acesso. Se você solicitar a exclusão de seus dados pessoais, mas ainda exista alguma finalidade vigente para o dado, pode ocorrer que os dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão.
DISPOSIÇÕES GERAIS:
ALTERAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA
A Companhia salienta que, é de nosso direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso à Plataforma ou utilizar nossos serviços. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, você será notificado por meio dos canais de contatos que você informar.
COMUNICAÇÃO ELETRÔNICA
Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir:
Portal de Relacionamento para Clientes – Centrais de Atendimento das Empresas pertencentes ao Grupo Fagron;
E-mail do Encarregado da Proteção de Dados Pessoais: Alessandro Ribeiro de Ávila –
APLICABILIDADE
Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro da Capital do Estado de São Paulo para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
PRAZO
Esta política tem validade a partir da data de sua publicação, podendo ser alterada a qualquer tempo e critério pelo Comitê Privacidade.
São Paulo, 21 de julho de 2021.